Smluvní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky vydává firma Jaroslav Gűnter, se sídlem Praha, Sáňkařská 20, PSČ 102 00,

IČ: 69806969,

 (dále jen "Prodávající"), provozující  internetový obchod www.nabytekzpalet.eu  a www.paletyonline.cz , jako prodávající dále uvedených produktů, pro stanovení předpokladů, podmínek a náležitostí k přípravě a realizaci svých obchodů.

Adresa provozovny: Pražská 292, Nehvizdy 25081

1. Úvodní ustanovení

                Je-li smluvní stranou kupující konečný spotřebitel (tedy osoba, která zboží zde koupené neužije pro další podnikání a nejedná tedy v rámci své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele v platném znění.

                Je-li smluvní stranou kupující, který není konečným spotřebitelem (tedy osoba, která zde nakupuje zboží v rámci své obchodní a podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník v platném znění.

                Objednávka učiněná zde kupujícím je považována současně již za návrh Kupní smlouvy. Za uzavření vlastní Kupní smlouvy je považován okamžik, kdy prodávající (provozovatel tohoto internetového obchodu) potvrdí objednávku kupujícímu. Od tohoto okamžiku mezi prodávajícím a kupujícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

                Kupující bere na vědomí, že objednávku lze uzavřít pouze s osobou starší 18 let. Potvrzení objednávky provede následně prodávající zprávou zaslanou na mailovou adresu, kterou kupující při své objednávce uvede. V případě, že v tomto potvrzení nalezne kupující jakékoliv nesrovnalosti, je povinen okamžitě kontaktovat prodávajícího. Pokud tak neučiní, veškeré následky jsou k jeho tíži.

2. Cena zboží

                Všechny ceny zboží a služeb na nabytekzpalet  - eshop jsou uváděny včetně DPH.

                Ceny jsou smluvní a jsou sjednány na základě nabídky prodávajícího. Kupující akceptuje nabízenou cenu zasláním své závazné objednávky. Uvedené ceny na objednávce jsou konečné a neměnné s platností ke dni odeslání objednávky.

              Způsob platby jakéhokoli zboží (závisí i na zvolené metodě doručení) – pouze bankovním převodem a splatnost na faktuře uvedená je pro kupujícího závazná.

3. Způsob a cena doručení zboží

                Kupující je povinen při zadávání objednávky zvolit způsob doručení zboží. Osobní odběr objednaného zboží je možný pouze ve vzorkové prodejně na adrese: Pražská 292, Nehvizdy u Prahy, 250 81 , jinak po dohodě je možné doručit zboží dohodnutým  autodopravcem. Cena za dopravu bude stanovena dohodou mezi zákazníkem „kupujícím“ a dodavatelem „prodávajícím“ a přiřazena k ceně za objednané zboží.

4. Doba dodání zboží

                Objednané zboží, které je u prodávajícího skladem a které žádá kupující zaslat formou dobírky, podá prodávající u přísl. autodopravce k přepravě do 3 pracovních dnů od zaslání potvrzení objednávky mailem kupujícímu na jakoukoliv adresu na území ČR.

                Zboží, které skladem není, podá prodávající k přepravě obvykle do 20-ti pracovních dnů, či podle dostupnosti zboží u svého dodavatele.

                V případě, že prodávající není schopen zajistit vyexpedování zboží v termínech, jak shora uvedeno, má právo dodací lhůtu prodloužit. V takovém případě prodávající bez zbytečného dokladu kontaktuje kupujícího a domluví s ním aktuální způsob realizace jeho objednávky.

                Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou kupující uvedl ve své objednávce.

               Kupující je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí od přepravce. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující za přítomnosti přepravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky způsobené při přepravě a nechat si tuto skutečnost potvrdit přepravcem. Na jiné, či pozdější reklamace způsobené vinou přepravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

5. Právo kupujícího na odstoupení od smlouvy

                Kupující, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy, a to do 14 dnů od převzetí zboží s vyjímkou uvedenou v ost. 8 písmeno c), kdy si kupující objedná jakoukoliv úpravu tzv. podle přání spotřebitele! Odstoupení od smlouvy je kupující povinen uplatnit ve stanovené lhůtě písemně. 

                Pokud se kupující rozhodne využít tuto možnost, je povinen spolu s písemným odstoupením doručit zboží po telefonické dohodě, včetně všech průvodních dokladů prodávajícího (faktura, dodací list atd.) na adresu e-shopu.

                V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené, je prodávající oprávněn odstoupení kupujícího neakceptovat a uplatnit vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží, které kupující zašle zpět prodávajícímu formou dobírky, nebude prodávajícím přijato.

                V případě relevantního odstoupení kupujícího od smlouvy, tzn. splnění všech podmínek pro odstoupení, prodávající vrátí peníze kupujícímu ve lhůtě do 30 dnů od doručení zboží spolu s písemným odstoupením od smlouvy, a to na bankovní účet, který kupující uvede, v případě osobního vrácení zboží v provozovně prodávajícího v hotovosti.

6. Právo prodávajícího na odstoupení od smlouvy

                Prodávající je oprávněn odstoupit v těchto případech:

1. zboží není momentálně dlouhodobě skladem
2. zboží se již nevyrábí nebo nedodává
3. má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě kupujícího
4. prodávající je postižen nenadálou událostí, např. živelní katastrofou
5. kupující neuhradil kupní cenu za objednané zboží ve sjednané lhůtě splatnosti
6. kupující si zboží nevyzvedl do 14dnů od odeslání výzvy prodávajícím!

                O případném odstoupení a jeho důvodech prodávající kupujícího vyrozumí, například mailovou zprávou.

7. Ochrana osobních údajů

                Osobní údaje Kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem O ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění.

8. Reklamace

                Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky.

9. Reklamační řád

Na veškeré produkty se vztahuje zákonná záruční lhůta 6 měsíců ode dne prodeje = den odeslání.

                Kupující je povinen si produkt po jeho převzetí prohlédnout, zkontrolovat a případně přeměřit rozměrově tak, aby vyhovoval jeho požadavkům! Zjistit případné zjevné vady, které obdržený produkt vykazuje. Pokud kupující zjistí zjevné vady (např. poškozený obal), může zásilku odmítnout.

              Prodávající bude kupujícího kontaktovat do 3 pracovních dnů ode dne obdržené reklamace e-mailem a v případě uznané reklamace dohodne s kupujícím další postup.

                V případě, že se prodávající s kupujícím dohodne na vrácení reklamovaného zboží prostřednictvím pošty, či jiného přepravce zásilek, je kupující spolu s takovým zbožím povinen zaslat také doklad o jeho zakoupení, který je přiložen k dodávce zboží.

                Po dodání produktů neručí prodávající za škody způsobené nevhodným zacházením nebo skladováním zboží ze strany kupujícího.

                Pro veškeré doručování písemností prodávajícímu je závazná pouze emailová adresa, tel. čísla a kontaktní adresa provozovny uvedená v těchto obchodních podmínkách a pro kontakt kupujícího údaje, které kupující uvedl při objednávce, pokud se strany nedohodnou v průběhu doby jinak.

10. Závěr

                Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

Odesláním objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že veškeré zde uvedené obchodní podmínky akceptuje a souhlasí s nimi.